FAQ

Wir versenden die Ware - wenn lagernd und lieferbar - in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Abhängig vom Versanddienstleister sollte Dein Paket dann nach 1-2 Werktagen bei Dir sein, was eine Regellieferzeit von 3-4 Werktagen entspricht. 

Manche Artikel haben jedoch eine Lieferzeit von ca. 10 Werktagen, da diese nicht lagernd und nach Bestellung erst von uns beim Vorlieferanten geordert werden. Die Information befindet sich direkt am Artikel und wird dir auch im Warenkorb und im Checkout-Prozess gesondert angezeigt. 

Wir liefern mit dem Versanddienstleister DPD.

Wir versenden alle bestellten Teile innerhalb eines Paketes. Dies bedeutet, wenn die Artikel unterschiedliche Lieferzeiten besitzen, richtet sich die Lieferzeit für deine gesamte Lieferung nach der Längsten. Wenn du etwas früher und somit einzeln vorab geliefert bekommen möchtest, nimm bitte mit uns Kontakt auf. 

Ja, du hast jederzeit die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen die Ware an uns zurück zu senden. Bitte beachte, dass wir nur einwandfreie Ware mit Etikett wieder zurück nehmen können. Falls die Ware defekt bzw. fehlerhaft bei Euch schon angekommen sein sollte, meldet Euch direkt bei uns per E-Mail unter service@lieblingskurve.de

Mehr Details hierzu findest du auch unter dem Punkt Versand & Rücksendungen

Melde die Retoure an unter der E-Mail Adresse service@lieblingskurve.de. Du bekommst von uns zeitnah einen Retourenschein und Versandaufkleber per PDF. 

Wir bemühen uns, zeitnah die Retouren zu bearbeiten. Wenn diese bearbeitet ist, bekommt ihr eine E-Mail von uns. Abhängig von Zahlungsanbieter kann es mit unter ein paar Tage dauern, bis die Rückzahlung bei Euch eingetroffen ist. 

Wenn ein Problem auftritt, dann melde dich gerne direkt bei uns unter Kontakt.